客舱行李架灭火演练流程？

飞机上的三人灭火小组，由乘务员自动组成，第一个人负责灭火，一人负责通信联络，一人负责援助准备第二个灭火瓶，或者准备防烟面罩。

在扑灭任何火灾时都因由三人组成灭火

小组，一名负责灭火、一名负责援助、一名

负责通讯联络。1）灭火者的职责：负责观察

火势，根据实际情况取用相应的灭火瓶和防

烟面罩，立即灭火、呼叫或发出信号给其他

乘务员2）援助者的职责：收集其余的灭火

南航一飞机行李架起火，空姐用矿泉水救火引起争议，你怎么看这事？

对于空姐的这种做法，我觉得没有错很正确，处理火灾要的结果就是灭火；记得我们的伟人说过一句话：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。尤其是在飞机上遇到火情这种紧急时刻，首要考虑的是如何快速灭火，而不是如何灭火，用什么灭火，因为最终结果都一样就是要快速灭火。

但是有些链盘侠却用怀疑和质疑的声音来看待此事，吐槽空姐用水灭火很不专业。

对于这些无脑喷就不用说太多了，假如他们在遇到火灾的时候，不知道他们是否还在考虑要找个灭火器来灭火先，而不是用水马上灭火（前提是能够在用水灭火的情况下）。

对于那些吐槽，新浪微博两位知名航空博主和南方航空在微博上做出了回应澄清：这就是正确操作！借用南航的一句话，不要说一个机上专业的乘务员人家不专业，首先问问自己真的懂吗？

感谢楼主的邀请和各位朋友的阅读，大家对于空姐用矿泉水救火引争议怎么看？

感谢邀请

首先飞机上是配备有手提式灭火瓶的，但是不是所有火情都要用灭火瓶灭火，而是适情而定。这次行李架起火起火属于充电宝锂电池起火，火势不大，空姐用矿泉水灭火是在当时情景下的正确选择。

反过来说，如果使用手提式干粉灭火瓶，反而会造成灭火效果不佳，还会非常严重的污染周围行李以及乘客。

看到这个问题，特意去翻了下相关新闻，也翻了下很多网友的解答、评论，大多数人对空姐的做法非常的支持。安之念看完后认为对于空姐在飞机这个特定环境下此次事件的处理方式完全正确。

通过新闻稿发现，事后调查才知道是充电宝着火了，尽管事先根本不知道是什么东西的情况下，为什么用水去扑灭，其实我个人认为有可能是经过专业培训后思维敏捷的表现，但我更愿意相信是基于一种善良的人的本能反应。尽管用水扑灭过程中略显慌张，但仍然有序的将火灭掉了。

根据民航安全飞机的相关规定，如图：

根据上述规定可知，基本上排除了飞机机舱内燃烧是易燃易爆或者遇水有剧烈化学反应的物质。因此，用水灭火的判断没毛病。

这些推理判断是基于飞机上这个特定环境下的，如果是生活中遇到厂房、仓库等建筑内着火，千万不可盲目用水去灭火。为什么当拨打119报警时，接警员会问清不清楚是什么物质着火，着火的建筑内有没有易燃易爆的物质？有点常识的都知道，某些强氧化物遇水会剧烈反应，甚至会爆炸。不仅不利于灭火，反而有可能伤害救火人员。

最后一点，灭火救援的原则是救人优先，能疏散的赶紧先疏散，在不清楚燃烧的用水是否有风险时，尽量先疏散人群，然后尝试用水，以免造成更大损伤。

根据中国民用航空局官网显示，民航局运输司在去年12月1日便专门下发了《锂电池机上应急处置指南》（以下简称《指南》），针对锂电池突然起火的处置，关键步骤之一就是“用水或其他不可燃液体淋洒、降温、冷却”。

该《指南》自2018年3月1起正式施行。

在《指南》的第三章“处置程序和注意事项”第四、第五、第六条，有明确的处置方法：

第四条，“按事发位置，实施相应灭火处置，注意人员安全保护——准备冷却用容器——做好进一步应急处置准备——向机长报告处置情况”；

第五条，“用水或其他不可燃液体对锂电池、舍锂电池设备或相关行李进行淋洒降温——评估灭火后锂电池或含锂电池设备状态是否趋于稳定——如可能，由做好个人防护的人员将其从行李中取出继续进行冷却，或在行李相应位置处开口向内灌水冷却”；

第六条，确认灭火后的设备不再出现冒烟等现象，状态稳定后，使用注入水的垃圾箱、冰桶等辅助工具移动到风险较小区域，指派专人监控”。

乘客须知

严禁携带能量超过160Wh的充电宝登机

2015年8月17日，中国民用航空局发布了《关于重申民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》，明确规定：

一、严禁在托运行李中携带充电宝。

二、严禁携带额定能量超过160Wh的充电宝；携带额定能量超过100Wh但不超过160Wh的充电宝，必须经航空公司批准且不得超过两个。

没争议。这还要有争议吗？利用最短的时间把火灭掉，挽救生命财产安全，完全合理！我看到有人说"不用灭火器，很不专业"这真是没事闲的。难道不开救护车来你就不去医院了吗？一巴掌有时就可以救人一条命，难道非要拉到医院用仪器吗？

这样的空乘人员非常合格，先不说锂性电池灭火器有没有用，空姐及时灭了火，同时告诉乘客往后站，足见其训练有素，这样的就应该表扬、嘉奖。哪来的争议一说？

如果我们此事都存在争议，那么我们的社会何去何从？我们的下一代将如何教育？
莫让好人寒心，莫让好事断亲！

第二次更新

2.27日早上5点45分乘务组准备会

这次我特意和乘务长确认了。这次南航空姐用矿泉水灭火的方式确实值得商榷，在明火熄灭前，是不能用水灭的，因为这将有几率引起充电宝爆炸。很多留言的朋友说在这种情况下谁还有时间思考？那如果充电宝真爆炸了，算不算病急乱投医的后果 ？另外我们在培训的时候已经反复学习过锂电池失火的情景。客舱失火99%都是由于充电宝和手机引起的，可以说一看就能明白。

另外给大家科普一下机上失火并不是什么稀奇事儿，每年都会发生很多起。以前没看过是因为飞机上不能开手机，大家没机会去拍摄。而现在视频可以在网上流传，是这件事情发酵的真实原因。客舱失火被扑灭的成功率很高，这不同于飞机发动机失火，因此我希望大家看问题，还是听专业人士给你讲比较好。

还有人说你行你上啊。哈哈，不好意思。在我们公司灭个火，估计只能加点绩效，发张电影票奖励奖励，表彰大会都上不了，因为这实在是太过普通的一件事。我相信不仅是我，我们公司每个乘务员，都能做得比她好。

至于所谓的专业人士为啥也力挺？

1:正能量传播人人有责！

2:你见过有人会去拆英雄的台吗？

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谢邀！

菜牙对于这个问题回答起来真的是如履薄冰。看了各路大V的回答，真不知道该怎么说才好。我只能说吃瓜群众确实只能根据大V的发言来判断这个事件的性质。

首先从这位空姐的处置结果来看，是非常成功的。在组织旅客撤离上面也是井然有序，并且非常的勇敢。完全没有任何怯场和退缩，上去就是干，这一点菜牙必须给她点赞。但是完美的结果并不代表程序没有问题。

锂电池失火到底怎么处理，业务知识不好的我记得是先用灭火器进行喷射。因为海伦灭火器有阻隔氧气的作用，因此锂电池很快就会熄灭。然后由乘务员拿到卫生间进行浸泡，后来我们的手册改为用水不断冲洗，并由乘务员进行监督。由于确实不知道是不是每个公司的处理方式不同，我特意问了一些同行的朋友。

因此我认为这件事按照正确流程确实应该先上灭火瓶，这个毫无争议。只是由于当时情况我们无法感知，或许用水灭火也并不是一件坏事，特殊情况特殊对待吧。

水灭火瓶既可消除明火又具有一定的 冷却作用，可作为锂电池机上应急处置的首选。

闻道有先后，术业有专攻。于是乎才有了冒烟并着火的充电宝空姐用水将其扑灭被“贻笑大方”。

隔行如隔山，旅客所携带充电宝冒烟并着火，惨遭网友吐槽：空姐用水灭火，“很不专业”。

谁是谁非，事关中国民用航空飞行安全，不得不说，一吐为快。

近年以来航空 运输行李、货物中由锂电池引发的起火、冒烟事件多发。锂电池作为国际 民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》 规定第 9 类危险品，锂电池起火冒烟时具有高温燃爆等特殊 危险性，在进行应急处置时与机上其他火情的处置程序不尽相同。

机上配备的海伦灭火瓶、水灭火瓶、水或其他不可燃液体均可 用于扑灭锂电池火情，防止火势蔓延。 除这些设备外，机组人员可以考虑使用机上易得物品作为锂电 池应急处置的辅助工具。例如：碳酸饮料、茶水、咖啡、果汁等不 可燃液体可以用来实施灭火和冷却处置；湿毛毯、湿枕头等可以用 来防止火源周围的物品被引燃和火势蔓延；机供品箱、冰桶、垃圾 箱、餐车可以作为冷却或移动相关物品的容器；湿毛巾可以作为隔 热防护用品等。

因锂电池的特殊危险性， 海伦灭火瓶无法彻底扑灭锂电池火情，仅可扑灭锂电池燃烧的外部 火焰，阻止周围物品的燃烧。水灭火瓶既可消除明火又具有一定的 冷却作用，可作为锂电池机上应急处置的首选。禁止使用灭火毯等类似用品覆盖或包裹锂电池或含锂电池设 备灭火；禁止移动或从行李中取出正在起火/冒烟的锂电池或含锂 电池设备；禁止从含锂电池设备中取出正在起火/冒烟/发热的锂电 池。 在有效实施灭火处置后，应立即用水或其他不可燃液体对锂电 池、含锂电池设备或相关行李进行淋洒冷却降温，防止锂电池复燃。 禁止使用冰块或干冰覆盖锂电池或含锂电池设备进行冷却，有 少量冰块的冰水可用于冷却。 水或其他不可燃液体淋洒到起火/冒烟的锂电池或含锂电池设 备上时可能会产生蒸汽，为避免灼伤，处置中应做好人员防护。

空姐用水灭火没毛病 。机组掌握正确科学的方法，实施及时有效的应急处置，从而保障飞行安全。

飞机上起火，大家不担心机上几百名乘客的安危，吵吵闹闹，争议空姐用矿泉水灭火的行为妥不妥当？实在令人费解。

矿泉水灭火，操作正确。

航空公司官方微博已作出了澄清和解释。因为起火的锂电池特殊的物理特性，干粉灭火恰恰不能用，最好的方式就是用水扑灭。这位空姐临危不惧，反应灵敏，体现了一位空乘人员过硬的心理素质和很强的应急处置能力。必须为这位空姐点个大大的赞。同时也说明南方航空靠得住，坐飞机还是坐南航。

锂电池起火，可否关注？

这一事件的关注点应该在锂电池上。锂电池带上飞机，不管是随身携带还是托运，是目前现行的做法。但这次锂电池起火了，必须查个清清楚楚，因为这涉及到以后我们能不能把锂电池带上飞机。在行李架上起火还可以扑救。如果在运送行李舱中起火，那结果就不可预料了。希望权威部门能深查快查，给出科学结论，让广大群众能心里安稳的坐飞机。

总结一句话：围观擦亮眼，不要跑偏了。

特意去看了一下视频，机舱行李架上一行李起火，一名空姐拿着大瓶矿泉水对准火势扔上去，一些水浇到火苗上，火烧稍微减弱，接着空姐又将一瓶大矿泉水朝火苗扔去，结果把火砸灭，前后不过五秒钟，空姐同时大喊“乘客往后站”，随后空姐又拿一瓶饮料，此时一名外国乘客帮忙浇了上去，火势得以控制。

看到视频后， 一些网友质疑空姐不够专业，认为应该用灭火器灭火。也有资深航空博主发文力挺该空姐：机上锂电池起火的处置方法，培训手册及大纲就是要求以最快的速度灭火，乘务员若在提供餐饮服务的时候最快捷的处置方法就是大矿泉水，而后将其放入卫生间洗手池浸泡在冷水里面，派专人看管。

这位空姐做的非常对，在那样的情况下换成是他人也会采取同样的措施灭火！水火不容，发生火灾时，人们最先想到的是用水来灭火。而且在封闭环境下，已经引起了骚乱，当然是要就近寻找水源灭火，这件事做的非常漂亮，体现了这名空姐的处置果断。换位思考一下，如果你是当事空姐会做比这名空姐还好吗？

空姐的做法没什么不妥，为什么要去争议呢？首先，她应该是对着火的原因有个初步判断，并非易爆或其他水不能浇灭的易燃品，否则，那就是安检的大问题了。其次，她没用灭火器灭火，主要是火势在她可控的范围内，没必要喷灭火器导致整个机舱的污染。还有就是忙着围观的乘客，不知道当时的心里是怎么想的？或许是因为飞机还没起飞，觉得没什么大不了的，那假如是在空中呢？假如是火势很大呢……不应去争论空姐的做法，更多的是去想想那么多人为什么安全意识的淡薄。