如何用手机号查邮政快递物流信息？

1、打开手机上的微信，进入微信首页后，点击页面下方的通讯录，进入微信的通讯录页面。

2、进入微信的通讯录页面后，点击公众号，在公众号通讯录中，找到并点击邮政速递物流，进入邮政速递公众号消息页面。

3、进入邮政速递公众号消息页面后，点击页面右下角的我的，在菜单栏中点击个人中心，进入个人中心页面。

4、进入个人中心页面后，在查询服务板块中点击手机号查价，进入邮件查询页面。

5、在邮件查询页面，点击登录，输入收件人或者发件人手机号，填写验证码后，点击登录。

6、登录进入后，点击查一周内，就会显示该手机号一周内的邮政快递运单信息，点击运单号，就可以查看详细的物流信息了。

扩展资料

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流Express Mail Service）。经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

特快邮递服务区别于邮政服务（或译：特快专递/快捷邮件，英文：Express Mail Service，简称EMS）是由万国邮政联盟（UPU）邮政部成员提供的一种国际特快邮政服务，由消费者付出较贵的费用以获得快速的邮政传递服务，常应用于必须快速发送的重要信函或邮件。

物流投诉该找哪个部门，怎么投诉物流公司？

物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多，运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼，一般只要是物流方面问题基本都可以解决，如果是普通问题直接打电话投诉，正常物流企业都是有400客户电话，只要你坚持投诉，一定能得到你满意的结果。

12315可以投诉极兔快递吗？

12315可以投诉极兔快递的。

首先是12315是维护消费者权益的监管平台，

其二消费者权益受到侵犯都可以打12315电话进行投诉，它会有专人接听并处理好的，

其三它是依法依规处理每件消费者权益受到侵犯或损失的，它是政府监督管理部门为了保障消费者合法权益而设立的平台，它非常方便，非常快捷，没有费用成本的！

邮政怎么投诉其他物流？

如果消费者需要通过邮政投诉其他的快递，可以直接拨打12305或者是12345，打这两个电话投诉也是最狠的方法。除此之外，消费者也可以选择通过邮政局申诉网站投诉或者是向消费者协会投诉。

邮政快递物流不更新怎么投诉

打邮政的客服电话投诉。邮政快递物流不更新，怎么投诉？

大家可以看一下快递单上的客服电话。打过去进行投诉。这样的话，就可以投诉了。也可以打电话查一查你的快递，因为什么不更新。也不要无缘无故的去投诉，要有理有据。这样咱们就占理。答题完毕。

物流不更新你投诉也没用的，可以先联系下快递公司帮你查下看是什么问题，是丢件还是口罩原因卡路上了，如果丢件了找商家，让商家给你补发或是退款，赔偿的就让商家联系物流处理就可以了，如果是口罩原因的话就看你能不能等，能等可以等货，不能的话让商家拦截退回退款就可以了

用自己的姓名和手机号，可以查到快递公司的物流单号吗？

是不可以查到物流单号的。

姓名和手机只是收发快递的凭证，没有真正意义上的和物流单号绑定。只有知道物流单号或单号的条形码，才可以查到快递的位置。

【快递的物流编号和运单号码的区别是什么？】

物流编号是客户通过阿里巴巴物流平台发货产生一笔物流运单后，系统自动生成的一个号码，该号码具有唯一性，用来在阿里巴巴中国站上标识该笔运单。

运单号是由物流公司接纳客户的一笔物流运单后提供的一个业务编号，方便您向物流公司查询该笔运单的相关信息。此号码可能出现重复。

当您在线发货后，物流公司受理订单后将自动生成运单号并显示在系统中，无需您自己填写。

物流怎么投诉？

1、先联系对应快递公司，打电话投诉；2、如果对方推诿，或者很长时间（超过2周）无处理结果，可以打电话：11185，中国邮政总局投诉，他们是所有中国境内物流、快递公司的主管单位，负责所有相关企业的执业资格审核、从业审核。旗下的www.kuaidi100.com网站能够查询到国内和境外与中国相关所有物流、快递公司的业务单据和物流进度查询。于大型中小型物流企业，信息系统都有接口，必要时可以从这个网站根据：公司+单号，查询物流配送进度，截图后，作为证据保留，然后向中国邮政总局投诉。

一般发生物流问题时候，先找当事快递公司的客服联系处理或者投诉，若未能及时保护当事人的权益时，市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。

ems快递不动了怎么催单？

1、直接联系快递公司。用户可以通过中国邮政速递物流官网寻找在线客服反馈问题，让人工客服帮忙催促派送。或者可以通过拨打11183官方热线电话联系人工客服。

EMS催快递最有效教程

2、联系发货方。若用户是网购的包裹，可以直接联系商家，让商家直接联系快递网点进行催促。

3、联系快递员。如果用户的快递以及到达了派送网点但迟迟不派送，也可以直接和快递员联系，了解情况。或者自行到派送网点取包裹也是可以的，营业网点的地址与联系电话在中国邮政速递物流官网可以找到。

4、若以上方法都行不通，用户可以直接登录国家邮政局申诉网站进行申诉。当用户向企业投诉后对企业的处理结果不满意或是超过七天都未得到企业的处理结果，也可以直接通过国家邮政局进行申诉，工作人员受理后会帮忙催促并落实到位。

12305投诉申通快递有效方法？

1、 先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下，看他们的处理态度是怎么样的？

2、若没有明确的处理方案，就到国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gv.cn/）去投诉，非常管用。

3、12305全国统一的快递投诉电话。拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

在使用申通快递进行快递服务的时候。与申通平台或者是快递人员发生了纠纷。或是造成的损失。

最有效的投诉方法是，收集好投诉的相关确凿证据。保留好各种消费单据。再向投诉部门进行投诉时。提供投诉的理由和原因。以及确凿的证据。合理恰当的诉求。这样投诉就会有效果的。

11183理赔申诉怎么弄？

11183投诉处理流程方法如下：11183，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。

号码详细资料：中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。客户投诉处理的流程如下：

1、 记录客户投诉内容利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容，如投诉人，投诉对象，投诉的要求等。

2、判断客户投诉是否成立了解客户投诉的内容后，要判断客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不成立，可以用委婉的方式大幅客户，去的客户的谅解，消除误会。

3、确定投诉处理部门根据客户投诉的内容，确定相关的具体受理部门和受理负责人。

4、 投诉处理部门分析原因要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。

5、 提出处理意见和方案根据实际情况，参照客户的要求，提出解决投诉的具体方案，如退货，换货，维修，赔偿等。

6、 提交主管领导批示对于客户投诉问题，领导应予以高度重视，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，及时作出批示。

7、实施处理方案及时实施处理方案，对直接责任人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

8、总结评价对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水平，降低投诉率。

一、理赔失败申诉流程怎么走

1、在电脑上打开并登录淘宝；

2、在淘宝首页找到【我的淘宝】→【已买宝贝】，找到自己退货的宝贝，点击【理赔失败】；

3、联系保险公司的旺旺号，告诉客服你的商品订单编号，查询理赔失败的原因，在向客服寻求解决办法。

4、一般情况下，客服会给你发送一个链接，你打开链接后，按照要求准确填写好相关信息，上传交易证明（订单详情页面截图，需保留淘宝订单号）。

5、上传成功后，等待理赔结果即可。